Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ gat5vn

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của gat5vn, người dùng cần đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại gat5vn. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người thứ ba — với mục đích trục lợi khuyến mãi, vượt qua giới hạn cá cược hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho gat5vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả người thân trong gia đình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính không bị gián đoạn.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hoạt động của hệ thống gat5vn.

gat5vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản hoặc do cung cấp thông tin không chính xác tại thời điểm đăng ký.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. gat5vn thực hiện kiểm tra độ tuổi ngẫu nhiên và có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ xác minh tuổi tác bất kỳ lúc nào.

Các giấy tờ xác minh danh tính được chấp nhận bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
• Giấy phép lái xe (bằng lái xe) có ảnh và ngày sinh rõ ràng.

Nếu phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, gat5vn sẽ lập tức đóng băng toàn bộ số dư, hủy mọi giao dịch đang xử lý và xóa tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp cần thiết, gat5vn có thể thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Đối với yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút tiền vượt quá 10.000.000 VNĐ, gat5vn bắt buộc thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Nâng cao (KYC). Quá trình này đảm bảo sự an toàn cho tài khoản của người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng gat5vn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). gat5vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tự động dưới 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• gat5vn không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại gat5vn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định.

gat5vn có quyền tạm giữ hoặc hoàn trả các giao dịch đáng ngờ nhằm mục đích kiểm tra tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML). Trong những trường hợp này, bộ phận xác minh sẽ liên hệ trực tiếp với người chơi qua thông tin đăng ký để hoàn tất thủ tục.

gat5vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt, được công bố minh bạch tại trang khuyến mãi trên nền tảng.

Nguyên tắc áp dụng khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x tùy theo từng chương trình cụ thể.
• Một số trò chơi nhất định có thể không tính hoặc tính với tỷ lệ giảm đối với điều kiện vòng cược — thông tin này được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thưởng khuyến mãi sẽ tự động hết hạn nếu không sử dụng trong thời gian quy định.

gat5vn bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, gat5vn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiến hành điều tra tài khoản.

Khi sử dụng nền tảng gat5vn, người chơi cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và quy tắc hành vi sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Người chơi cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của gat5vn.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính — mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc quấy rối người chơi khác và nhân viên gat5vn qua kênh chat hoặc hỗ trợ.

gat5vn giám sát toàn bộ hoạt động trên nền tảng 24/7 bằng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ ch uyên viên kiểm tra thủ công. Mọi hành vi bất thường đều được ghi nhận và có thể dẫn đến điều tra chi tiết.

gat5vn cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Ngoài các biện pháp kiểm soát từ phía nền tảng, người chơi cũng có quyền chủ động yêu cầu các biện pháp tự bảo vệ sau đây.

Tự loại trừ (Self-exclusion):

• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.
• Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn — không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi.
• Để kích hoạt tự loại trừ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Telegram @gat5vn_support hoặc Zalo gat5vn.official.
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hoàn tác sau khi kích hoạt.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi:

• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của gat5vn.
• Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quá trình xác minh.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản do vi phạm:

• gat5vn có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc hành vi đáng ngờ.
• Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, sử dụng bot), số dư tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ và tài khoản bị xóa vĩnh viễn mà không được hoàn trả.

gat5vn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gat5vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

gat5vn không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (mất điện, sự cố mạng diện rộng, thiên tai, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác dịch vụ.
• Tổn thất do người chơi tự gây ra bởi việc vi phạm điều khoản, chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Gián đoạn dịch vụ trong thời gian bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ gat5vn qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ gat5vn tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn — thời gian xử lý tối đa 14 ngày làm việc.

Mọi kết quả trò chơi được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của gat5vn là bằng chứng có giá trị pháp lý tối cao trong mọi tranh chấp liên quan. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa giao diện người dùng và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc gat5vn không thực thi bất kỳ quyền nào không được coi là từ bỏ quyền đó trong tương lai.